Česta pitanja i odgovori vezani za selidbu
Planirate selidbu? Pogledajte naša česta pitanja i odgovore o transportu, pakiranju, terminima i dodatnim uslugama.
1. Koje usluge nudite?
Nudimo širok raspon usluga, uključujući kombi selidbe, prijevoz namještaja, glomaznih predmeta, preseljenja ureda i specijalizirani transport. Naš cilj je osigurati sigurno i profesionalno preseljenje, prilagođeno vašim potrebama.
2. Radite li selidbe samo u Zagrebu?
Ne, naše usluge nisu ograničene samo na Zagreb. Osiguravamo selidbe diljem Hrvatske i prema dogovoru u inozemstvu. Bez obzira na lokaciju, trudimo se pružiti vrhunsku uslugu.
3. Kako mogu dobiti ponudu za selidbu?
Kontaktirati nas možete putem telefona, e-maila ili web obrasca na našoj stranici. Nakon što nam pošaljete detalje o selidbi, poput lokacije i broja predmeta, brzo ćemo vam pripremiti personaliziranu ponudu.
4. Je li potrebno unaprijed rezervirati selidbu?
Preporučujemo da rezervirate nekoliko dana unaprijed kako biste osigurali željeni termin. Posebno tijekom zauzetijih razdoblja, kao što su vikendi i praznici, ranije rezervacije omogućuju bolju organizaciju.
5. Što ako se moj datum selidbe promijeni?
Fleksibilni smo i prilagođavamo se vašim potrebama. Ako dođe do promjene, obavijestite nas što je prije moguće kako bismo ažurirali plan i osigurali novi termin.
6. Koliko traje jedna selidba?
Trajanje ovisi o količini stvari, lokaciji i udaljenosti. Većinu standardnih selidbi završavamo unutar jednog dana, dok kompleksnije selidbe mogu zahtijevati više vremena.
7. Koju vrstu kombija koristite?
Naša vozila su moderna, specijalno prilagođena za siguran prijevoz namještaja i osjetljivih predmeta. Kombiji su opremljeni zaštitnim materijalima i alatima koji dodatno osiguravaju vaše stvari.
8. Mogu li i ja pomoći prilikom selidbe?
Naravno, možete pomoći ako želite, ali nije obavezno. Naš tim je obučen za obavljanje svih zadataka, od nošenja do pakiranja i osiguravanja predmeta.
9. Kako zaštititi svoje stvari tijekom selidbe?
Koristimo visokokvalitetne zaštitne materijale, uključujući folije, deke i kartonske kutije. Naš prioritet je osigurati da vaši predmeti sigurno stignu na odredište.
10. Osiguravate li selidbe?
Da, naše usluge uključuju osnovno osiguranje predmeta tijekom transporta. Ako imate posebno vrijedne predmete, možemo organizirati dodatno osiguranje po vašem zahtjevu.
11. Što sve uključuje cijena selidbe?
Cijena uključuje prijevoz, radno vrijeme tima, zaštitne materijale i sve unaprijed dogovorene usluge. Detaljan pregled cijena možete pronaći na našoj web stranici.
12. Je li moguće naručiti samo transport bez dodatnih usluga?
Da, nudimo uslugu samo prijevoza za klijente kojima nije potrebna pomoć pri utovaru i istovaru. Prilagođavamo se vašim potrebama.
13. Koliko unaprijed mogu rezervirati termin selidbe?
Termin možete rezervirati i nekoliko mjeseci unaprijed, posebno ako planirate selidbu u sezoni većeg broja preseljenja ili na određeni datum.
14. Što ako imam neplanirane dodatne predmete za prijevoz?
Naš tim će učiniti sve kako bi se prilagodio novim zahtjevima. Preporučujemo da nas unaprijed obavijestite o promjenama kako bismo optimizirali transport.
15. Kako se obračunava cijena selidbe?
Cijena se temelji na nekoliko faktora: udaljenosti, količini predmeta, potrebnom broju radnika i dodatnim uslugama. Svaka ponuda je prilagođena pojedinačnim zahtjevima klijenata. Pogledajte naš cjenik.
16. Radite li selidbe vikendom i praznicima?
Da, dostupni smo vikendom i praznicima uz prethodni dogovor. Naš cilj je prilagoditi se vašem rasporedu i potrebama.
17. Što ako živim na višem katu bez lifta?
To nije problem. Naš tim je opremljen za nošenje predmeta u svim uvjetima, uključujući zgrade bez lifta. Molimo vas da nas unaprijed obavijestite o toj situaciji.
18. Trebam li unaprijed pripremiti kutije i materijale?
Nudimo usluge pakiranja i dostavu potrebnih materijala. Ako želite sami pripremiti predmete, slobodno koristite vlastite kutije i materijale.
19. Koje je vaše radno vrijeme?
Radimo svaki dan, uključujući vikende, kako bismo vam osigurali što fleksibilniju uslugu.
